מדיניות החזרות

ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר אצל הלקוח בצירוף חשבונית קניה או פתק החלפה.

החלפת או החזרת מוצר תתאפשר רק ביחס למוצרים שלא נפגמו, שלא נעשה בהם שימוש ובתנאי שהם מוחזרים באריזתם המקורית.

קבלת החזר כספי בגין ביטול רכישה שבוצעה באתר, בכפוף לאמור לעיל, תבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, מול חברת האשראי.

החזרת המוצר תחויב בדמי המשלוח בלבד או לחלופין החזרת המוצר לבית העסק.

החזרה באמצעות שליח – לשם כך עליך להודיע לנו על רצונך בכך, דרך האתר או טלפונית, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ואנו נשלח שליח שיאסוף אותו.

חשוב לציין – השירות ללקוחותינו הנו ערך עליון ואנו מקבלים את המוצר חזרה באותו האופן ועם אותו חיוך כפי שנהגנו בעת אספקתו.

לתשומת לבכם –

הזמנתכם עשויה שלא להתבצע אם לאחר סיום הליך הרכישה, אזל המוצר שבחרתם מהמלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלכם ו/או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת.
בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמכם קשר שירות הלקוחות שלנו על מנת שתחליטו האם להמשיך בהזמנה או לבטלה.
ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר לרוכש, לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו לו הכספים ששילם בגין העסקה, כולל דמי המשלוח.

נגישות